Vanliga frågor

F: Vad är din MOQ?

A: Minsta beställningskvantiteter varierar beroende på produkt. Till exempel:
- Lägre-artiklar som MACA-extrakt kräver vanligtvis en minsta beställning på 1 kg.
- Produkter som ghk-cu kosmetiska peptider kräver i allmänhet en minsta beställning på 10mg-1g.

F: Erbjuder du gratisprover?

S: Vi tillhandahåller en viss mängd gratisprover till långsiktiga-partner. Nya kunder kan begära prover baserat på specifika omständigheter, med fraktkostnader som bärs av kunden.

F: Kan du tillhandahålla relevanta testrapporter eller certifikat för dina produkter?

S: Ja, vi kan tillhandahålla COA-, MSDS-, HPLC-, UV- och andra testrapporter, samt certifieringsdokument från tredje part som är skräddarsydda för kundens krav.

F: Erbjuder du konkurrenskraftiga priser?

S: Som en direkt tillverkare som eliminerar mellanhänder är våra priser mer konkurrenskraftiga än branschkollegor, vilket hjälper dig att minska upphandlingskostnaderna.

F: Accepterar du OEM/ODM-affärer?

A: Visst. Sinov exporterar inte bara kosmetiska råvarupulver, växtextraktpulver och pulver för näringshälsoingredienser, utan tillhandahåller också deras derivat-som kapslar, gummier, sprayer och andra produktformer.

F: Erbjuder du privata märkningstjänster?

S: Ja, Sinovs anpassningstjänster inkluderar privat märkning. Vi tillhandahåller OEM-produktion skräddarsydd efter dina varumärkeskrav.

F: Kan du tillhandahålla anpassad förpackning?

S: Ja, vi erbjuder olika förpackningsalternativ inklusive flaskor, påsar, burkar och remsor baserat på kundens krav, med stöd för personlig design.

F: Har du ett dedikerat team som hanterar anpassade kundförfrågningar?

S: Vi har ett omfattande OEM- och ODM-team som kan leverera-one-stop-lösningar skräddarsydda för olika kunders behov. För anpassning hanteras varje steg-från produktformulering FoU och förpackningsdesign till tillverkning- från slut-till-av erfarna proffs.

F: Är du en tillverkare av kosmetiska ingredienser?

A: Ja, vi är en tillverkare. Sinov driver oberoende laboratorier och fabriker dedikerade till att undersöka kosmetiska ingredienser.

F: Vad är din årliga produktionskapacitet?

A: Våra fabriker upprätthåller riklig årlig produktionskapacitet. Tre storskaliga-anläggningar säkerställer snabb leverans av stora-volymsorder. Dessutom utökar företaget för närvarande sin produktionskapacitet.

F: Hur stark är din FoU-förmåga?

S: Vårt dedikerade FoU-team utvecklar nya formuleringar och doseringsformer baserat på marknadstrender och kundbehov, och lanserar regelbundet innovativa produkter.

F: Kan du köpa andra typer av produkter för kunder?

S: Ja, vi kan hjälpa kunder att köpa produkter som vi inte tillverkar. Vårt företag har etablerat ett dedikerat inköpsteam som betjänar internationella kunder för detta ändamål.

F: Behåller du lagerinventering?

S: För att möta brådskande behov för vissa kunder har vi de flesta produkter i lager.

F: Hur säkerställer du produktkvalitet?

A: Produktkvalitet är vår högsta prioritet. Alla produktions- och ledningsprocesser följer strikt internationella standarder som ISO och SGS, vilket säkerställer full spårbarhet. Varje batch genomgår flera rigorösa inspektioner för att garantera säkerhet och stabilitet.

F: Vilken är din typiska leveranstid?

S: Detta beror på din specifika kvantitet och krav. För små-partiköp kan leverans ordnas samma dag eller nästa dag efter betalning. För anpassade beställningar kommer leveranstider att bekräftas efter samråd med vårt säljteam.

F: Var ligger din fabrik?

A: Vår fabrik ligger i Shandong. Vi välkomnar besök på vårt företag.

F: Vad är din årliga produktionskapacitet?

S:Vår fabrik upprätthåller riklig årlig kapacitet för att säkerställa snabb leverans av storskaliga-beställningar samtidigt som vi flexibelt tar emot små-partibeställningar.

F: Vilka är dina kundgrupper?

S:Våra kunder inkluderar kosmetikaföretag, kosmetiska formuleringsföretag, varumärken för näringshälsoprodukter, handelsföretag, distributörer och forskningsinstitutioner.

F: Erbjuder du kundsupport-?

S: Vi har ett dedikerat-efterförsäljningsteam. För att skydda kundernas rättigheter tillhandahåller vi prover för testning i förväg. Skulle några problem uppstå garanteras returer eller byten.

F: Hur paketerar du dina produkter?

S: Vi använder två-lagerförpackningar med inre plastpåsar och aluminiumfoliepåsar. Varje 25 kg fat placeras inuti en fibertrumma. Vissa kosmetiska ingredienser är förpackade i små flaskor eller anpassade efter kundens krav.

F: Hur är det med frakt?

S: För små partier rekommenderar vi FedEx, DHL eller UPS för snabb och säker internationell leverans. Bulkförsändelser hanteras bäst via flyg- eller sjöfrakt.

F: Tullklarering är en utmaning i vårt land. Hur hanterar du detta?

S: För regioner med strikta seder som Kina, Sydostasien och Sydamerika hanterar vårt dedikerade tullklareringsteam försändelser. Vi har ännu inte stött på några problem med kvarhållande av last.

F: Vad är ditt företags policy om vi vill distribuera Sinov-produkter på vår marknad?

S: Först och främst, tack för ditt intresse för att marknadsföra SINOV-produkter. Vi har för närvarande distributörer i 40 länder och regioner över hela världen. Policyer varierar beroende på region, så kontakta oss gärna för detaljerade diskussioner.

F: Hur kan jag betala?

S: Vi accepterar T/T banköverföringar, L/C och andra vanliga betalningsmetoder.

F: Jag befinner mig i ett sanktionerat land. Erbjuder du tjänster till sådana regioner?

S: Vi upprätthåller dedikerade exportkanaler för sådana kunder och kan acceptera beställningar i enlighet med detta.

F: Erbjuder ditt företag rabatter?

S: Vi ger rabatter baserat på ömsesidigt fördelaktiga arrangemang. Särskilda rabattregler kan även gälla under vissa helgdagar.

F: Deltar du i internationella mässor?

A: Ja. För att förbättra kommunikationen med kunder besöker vi utställningar över olika kontinenter årligen.